رسائی کے لیے اس صفحہ کا خود بخود ترجمہ کیا گیا ہے اور کسی وکیل نے اس کا جائزہ نہیں لیا ہے۔ اگر یہ ترجمہ کسی بھی طرح سے انگریزی ورژن سے متصادم یا مختلف ہے تو، انگریزی ورژن حکومت کرتا ہے۔ اصل انگریزی: رازداری کی پالیسی.

رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 31 جولائی 2026

AgView360 ("ہم"، "ہم"، "ایپ") AgView360 Innovations Studio Private Limited ، Plot 28, 32-77-32/3, 1st Floor, Devi Nagar, Ramakrishna Puram, Hyderabad, Telangana, India 500056 کے ذریعہ چلائی جاتی ہے۔ یہ پالیسی AgView360 موبائل ایپلیکیشن اور ہمارے ذریعہ چلائے جانے والے کسی بھی منسلک ویب پلیٹ فارم پر لاگو ہوتی ہے (ایک ساتھ، "ایپ")، اور یہ بتاتی ہے کہ ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، کیوں، اسے کیسے استعمال اور شیئر کیا جاتا ہے، اور ہندوستان کے Digital Personal Data Protection Act, 2023 (" DPDP Act ") اور Information Technology Act, 2000 کے تحت آپ کو جو حقوق حاصل ہیں۔ یہ Google Play کے ڈیٹا کی حفاظت کے انکشاف کی تکمیل کرتا ہے۔

1. ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں۔

ڈیٹا	ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں۔
نام اور موبائل فون نمبر	اپنا اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ کرنے اور آپ کی شناخت کرنے کے لیے۔
اکاؤنٹ کی بازیابی سیکیورٹی سوال اور جواب	آپ کو رسائی کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے۔ جواب صرف نمکین ہیش کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے، سادہ متن میں کبھی نہیں۔
تخمینی اور درست مقام (GPS)	اپنی زمین کے پارسلوں کا پتہ لگانے اور ان کے لیے مٹی، موسم اور منڈی کا ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے۔ صرف اس وقت جمع کیا جاتا ہے جب آپ ایپ میں پارسل کو فعال طور پر شامل یا استعمال کر رہے ہوں؛ ہم پس منظر میں یا ایپ کے بند ہونے پر مقام جمع نہیں کرتے ہیں۔
وہ تصاویر جو آپ کیپچر کرتے ہیں یا اپ لوڈ کرتے ہیں (فصل/پتے کی تصاویر)	تصویر پر بیماری اور کیڑوں کی تشخیص کو چلانے کے لیے۔
فارم کا ڈیٹا (پارسل، فصلیں، مٹی کی معلومات، مشاورتی تاریخ، پیداوار کی فہرستیں)	مشورے اور بازار کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے جو آپ استعمال کرتے ہیں۔
ڈیوائس پش ٹوکن	درون ایپ اور پش اطلاعات (الرٹس) کی فراہمی کے لیے آپ نے فعال کیا ہے۔
سبسکرپشن اور خریداری کی حیثیت (Google Play سے)	اپنی سبسکرپشن دینے اور اس کا نظم کرنے کے لیے، چاہے کسان پریمیم ہو یا خریدار کا منصوبہ۔ Google Play ادائیگی پر کارروائی کرتا ہے۔ ہم آپ کے کارڈ، بینک یا UPI کی تفصیلات وصول یا ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔

مقام اور کیمرے تک رسائی کی درخواست آپ کے آلے کے آپریٹنگ سسٹم کی اجازت کے اشارے کے ذریعے کی جاتی ہے۔ آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں ان اجازتوں کو مسترد یا بعد میں واپس لے سکتے ہیں۔ ایسا کرنے سے پارسل میپنگ یا تصویر پر مبنی تشخیص جیسی خصوصیات کو محدود کیا جا سکتا ہے، لیکن اس سے آپ کی باقی ایپ کو استعمال کرنے کی صلاحیت متاثر نہیں ہوگی۔

2. آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی ہماری بنیاد

ہم آپ کی رضامندی کی بنیاد پر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، جو ہم آپ کے سائن اپ کرنے پر حاصل کرتے ہیں، جب آپ کا آلہ آپ کو اجازت دینے کا اشارہ کرتا ہے (جیسے کہ مقام یا کیمرہ)، یا جب آپ بصورت دیگر ایسی خصوصیت استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں جس کے لیے مخصوص ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے۔ جہاں DPDP Act کے تحت اجازت دی گئی ہے، ہم علیحدہ رضامندی کے بغیر "جائز استعمال" کے لیے محدود ڈیٹا پر کارروائی بھی کر سکتے ہیں — مثال کے طور پر، آپ کی طرف سے کی گئی درخواست کا جواب دینے کے لیے، سیکیورٹی اور فراڈ کی روک تھام کے لیے، یا قانون کی تعمیل کرنا۔

آپ کسی بھی وقت پروفائل → رازداری کی ترتیبات سے، یا ہمارے شکایتی افسر کو لکھ کر اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے انخلا سے پہلے کی گئی پروسیسنگ پر کوئی اثر نہیں پڑتا، اور اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ ہم مزید کچھ خصوصیات فراہم نہیں کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، لوکیشن ڈیٹا کے بغیر پارسل پر مبنی مشورے)۔ رضامندی واپس لینا آپ کے اکاؤنٹ کو حذف کرنے سے الگ ہے، اور اس کی ضرورت نہیں ہے۔

3. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں۔

ایپ کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے: فصل اور آبپاشی کا مشورہ، بیماری/کیڑوں کی تشخیص، منڈی کی قیمتیں، پیداوار کی فہرستیں، اور الرٹس۔
سروس کو چلانے، محفوظ کرنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
آپ کو وہ اطلاعات بھیجنے کے لیے جن کا آپ نے انتخاب کیا ہے (آپ انہیں ایپ میں بند کر سکتے ہیں)۔
قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کو پورا کرنا۔

ہم نہیں کرتے آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت کرتے ہیں، اور ہم اسے تیسرے فریق کی تشہیر کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں۔

4. ہم اسے کس کے ساتھ بانٹتے ہیں۔

ہماری AI انفرنس سروس — فصل/مٹی/تصویری ڈیٹا ایڈوائزری تیار کرنے کے لیے ہماری اپنی ماڈل سروس کو بھیجا جاتا ہے۔ اسے آگے شیئر نہیں کیا جاتا۔
کلاؤڈ اسٹوریج (Amazon Web Services, India region) — آپ جو تصاویر اپ لوڈ کرتے ہیں وہ آپ کی ایڈوائزری ہسٹری ظاہر کرنے کے لیے ہمارے پرائیویٹ کلاؤڈ اسٹوریج میں محفوظ کی جاتی ہیں۔
Google Play — آپ کی رکنیت کی ادائیگی پر ریکارڈ کے مرچنٹ کے طور پر کارروائی کرتا ہے۔
عوامی ڈیٹا فراہم کرنے والے — ہم آپ کے پارسل کے نقاط کا استعمال کرتے ہوئے حکومتی/کھلے ذرائع (جیسے Agmarknet منڈی کی قیمتیں، NASA POWER اور Google weather ، SoilGrids) سے استفسار کرتے ہیں۔ ہم انہیں آپ کا نام یا فون نہیں بھیجتے ہیں۔
ایپ پر دوسرے کسان/خریدار — اگر آپ بازار کی فہرست شائع کرتے ہیں، تو پیداوار کی تفصیلات اور آپ سے رابطہ کرنے کا طریقہ ڈیزائن کے ذریعے دوسرے صارفین کو دکھایا جاتا ہے۔ ایسی معلومات شامل نہ کریں جسے آپ ظاہر نہیں کرنا چاہتے۔
قانونی — جہاں قانون یا درست قانونی عمل کی ضرورت ہو۔

5. سرحد پار ڈیٹا کی منتقلی۔

آپ کے فارم کی تصاویر اور اکاؤنٹ کا ڈیٹا انڈیا (AWS India region) میں واقع سرورز پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ کچھ پروسیسنگ - مثال کے طور پر، ہماری AI انفرنس سروس کی طرف سے بنیادی ماڈل فراہم کنندگان کو کی گئی کالز - میں ہندوستان سے باہر واقع سرورز پر ڈیٹا کی منتقلی شامل ہو سکتی ہے۔ جہاں ایسا ہوتا ہے، ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں کہ ڈیٹا کو اس پالیسی کے ساتھ مستقل طور پر محفوظ رکھا جائے، اور اس طرح کی منتقلی صرف اس حد تک کی جاتی ہے جس کی DPDP Act کے تحت اجازت دی گئی ہے۔

6. برقرار رکھنا

جب آپ کا اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے تو ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر غیر فعال کر دیتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو مستقل طور پر مٹا دیتے ہیں — بشمول نام، فون نمبر، سیکیورٹی جواب، تصاویر، اور فارم ڈیٹا — 15 days کے اندر، ان ریکارڈز کو محفوظ کریں جنہیں قانونی طور پر ہمیں طویل عرصے تک برقرار رکھنے کی ضرورت ہے (مثال کے طور پر، ٹیکس کے مقاصد کے لیے ٹرانزیکشن ریکارڈز)۔ ہم اس ونڈو سے باہر قابل شناخت ڈیٹا کو "اننامائزیشن" کے لیبل کے تحت برقرار نہیں رکھتے ہیں جب تک کہ ڈیٹا کو ناقابل واپسی طور پر تمام شناخت کنندگان سے ہٹا دیا گیا ہو۔

7. ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع

اگر ہمیں ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کا علم ہو جاتا ہے جس کا آپ پر اثر پڑ سکتا ہے، تو ہم DPDP Act کے تحت مطلوبہ Data Protection Board of India اور متاثرہ صارفین کو مطلع کریں گے، اور بغیر کسی تاخیر کے اس خلاف ورزی پر قابو پانے اور اس کے تدارک کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔

8. آپ کے حقوق (DPDP Act)

رسائی اور پورٹیبلٹی — ایپ سے اپنے ڈیٹا کی ایک کاپی ڈاؤن لوڈ کریں (پروفائل → ڈیٹا ایکسپورٹ)۔
تصحیح — ایپ میں اپنے پروفائل اور فارم ڈیٹا میں ترمیم کریں۔
Erasure — ایپ سے اپنا اکاؤنٹ حذف کریں (پروفائل → اکاؤنٹ حذف کریں)۔
رضامندی واپس لیں — اپنے اکاؤنٹ کو حذف کیے بغیر کسی بھی وقت مخصوص پروسیسنگ کے لیے رضامندی کا نظم کریں یا واپس لیں (پروفائل → رازداری کی ترتیبات)۔
شکایت کا ازالہ — کسی بھی تشویش کے ساتھ ہمارے شکایتی افسر (سیکشن 11) سے رابطہ کریں۔

9. بچے

ایپ کا مقصد صرف 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے استعمال کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے جیسا کہ DPDP Act کے تحت بیان کیا گیا ہے۔ اگر ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ 18 سال سے کم عمر کے بچے نے والدین کی تصدیق کے بغیر ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم اس ڈیٹا کو حذف کرنے اور منسلک اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔

10. سیکورٹی

پاس ورڈز اور سیکیورٹی جوابات ہیش میں محفوظ کیے جاتے ہیں۔ ڈیٹا کو انکرپٹڈ کنکشنز (HTTPS) پر منتقل کیا جاتا ہے۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی تحفظات لیتے ہیں۔

11. شکایت افسر

جیسا کہ DPDP Act اور Information Technology Rules کی ضرورت ہے، آپ کسی بھی شکایت یا تشویش کے ساتھ ہمارے شکایتی افسر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی شکایت کو 48 hours کے اندر تسلیم کریں گے اور وصولی کے 15 days کے اندر اسے حل کرنے کا ہدف رکھتے ہیں۔
Jagadeesh Kumar
ای میل: agviw360@gmail.com
فون: +91 99669 69481
پتہ: Plot 28, 32-77-32/3, 1st Floor, Devi Nagar, Ramakrishna Puram, Hyderabad, Telangana, India 500056

12. تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مادی تبدیلیوں کو ایپ کے اندر مطلع کیا جائے گا۔ اس طرح کے نوٹس کے بعد ایپ کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نظر ثانی شدہ پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔