रद्दीकरण और धनवापसी

अंतिम अद्यतन: 31 जुलाई 2026

सदस्यता शुल्क का भुगतान Google Play के माध्यम से किया जाता है।

AgView360 की सदस्यताएँ — किसानों के लिए प्रीमियम (हर 4 months में ₹499) और खरीदारों के लिए योजना (हर 3 months में ₹499), दोनों स्वतः नवीनीकृत होती हैं — Google Play द्वारा खरीदी और बिल की जाती हैं, जो पंजीकृत व्यापारी के रूप में कार्य करता है। आपकी खरीदारी पर Google Play की सदस्यता और धनवापसी नीतियाँ लागू होती हैं।

रद्द कर रहा है

• You can cancel anytime — open the Google Play app → Payments & subscriptions → Subscriptions → AgView360 → Cancel. The App also links you straight there (Subscription → Manage in Google Play).
• जब आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो स्वतः नवीनीकरण बंद हो जाता है, लेकिन आपके द्वारा भुगतान की गई सेवा उस अवधि के अंत तक जारी रहती है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है। उसके बाद आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

रिफंड

• Because Google Play processes the payment, refunds are handled under Google Play’s refund policy. Request a refund through Google Play (Order history → the order → Report a problem / Request a refund).
• नियम के अनुसार, पहले से शुरू हो चुकी अवधि के लिए सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है, सिवाय उन मामलों के जहां कानून या Google Play की नीति द्वारा इसकी आवश्यकता हो; रद्द करने से वर्तमान अवधि की राशि वापस करने के बजाय भविष्य के शुल्क बंद हो जाते हैं।
• यदि आपको लगता है कि आपसे गलती से शुल्क लिया गया है, तो हमसे भी संपर्क करें (संपर्क देखें) और हम यथासंभव आपकी सहायता करेंगे।

निःशुल्क अवधि

किसान खाता बनाने के बाद पहले 30 days तक मौसम पूर्वानुमान (क्लाइमेट फोरकास्टिंग) का उपयोग निःशुल्क है; ऐप की अन्य सेवाओं के लिए प्रीमियम सदस्यता आवश्यक है। 30 days के बाद, ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए प्रीमियम सदस्यता (₹499 प्रति 4 months, जिसका भुगतान Google Play के माध्यम से किया जाएगा) आवश्यक है। निःशुल्क अवधि के लिए कोई शुल्क नहीं है, इसलिए इसे रद्द करने या इसके लिए कोई धनवापसी नहीं है।

खरीदार खातों में कोई निःशुल्क अवधि नहीं है। खरीदार सदस्यता (₹499 प्रति 3 months, Google Play के माध्यम से बिल किया जाता है) किसी भी खरीदार सुविधा का उपयोग करने से पहले आवश्यक है, जिसमें लिस्टिंग ब्राउज़ करना भी शामिल है। चूंकि खरीदार को कुछ भी निःशुल्क प्रदान नहीं किया जाता है, इसलिए रद्द करने या धनवापसी के लिए कोई निःशुल्क अवधि नहीं है।