सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 31 जुलाई 2026

ये नियम और शर्तें ("नियम") AgView360 Innovations Studio Private Limited ("हम", "हमें", "हमारा") द्वारा संचालित AgView360 मोबाइल एप्लिकेशन और इससे संबंधित किसी भी वेब प्लेटफॉर्म (सामूहिक रूप से, "ऐप") के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं। खाता बनाकर या ऐप का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें।

1. सेवा

AgView360 किसानों को फसल और सिंचाई संबंधी सलाह, एआई-सहायता प्राप्त रोग और कीट निदान, मंडी (बाजार) मूल्य, उपज का बाज़ार और अलर्ट प्रदान करता है। खरीदार ऐप का उपयोग उपज की सूची देखने, मंडी मूल्य जानने और सूची पोस्ट करने वाले किसान से संपर्क करने के लिए करते हैं; खरीदारों को कृषि संबंधी सलाह नहीं मिलती है। पंजीकरण करते समय आप चुनते हैं कि आप किसान हैं या खरीदार, और प्रत्येक के लिए अलग-अलग सशुल्क सदस्यता है - खंड 4 देखें। हम अपने विवेकानुसार सुविधाओं को जोड़, बदल या हटा सकते हैं, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

2. पात्रता एवं खाता

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपको पंजीकरण संबंधी सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी। अपने पासवर्ड और खाता पुनर्प्राप्ति संबंधी उत्तर को गोपनीय रखना और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप स्वयं जिम्मेदार हैं। यदि आपको अपने खाते में अनधिकृत पहुंच का संदेह हो, तो हमें तुरंत सूचित करें।

3. परामर्श संबंधी अस्वीकरण — कृपया पढ़ें

ऐप में दी गई सलाह, निदान, मूल्य डेटा और अन्य जानकारी केवल सामान्य जानकारी के लिए प्रदान की गई है और यह आंशिक रूप से हमारे पास उपलब्ध डेटा का उपयोग करके स्वचालित मॉडल द्वारा उत्पन्न की गई है। ये पेशेवर कृषि विज्ञान, पशु चिकित्सा, वित्तीय या कानूनी सलाह का विकल्प नहीं हैं।

• कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा किए गए निदान और सुझाव गलत या अपूर्ण हो सकते हैं। कोई भी कदम उठाने से पहले, विशेष रूप से किसी भी प्रकार का इनपुट, रसायन लगाने या खरीद-बिक्री का निर्णय लेने से पहले, हमेशा किसी योग्य स्थानीय कृषि विशेषज्ञ से पुष्टि अवश्य लें।
• मंडी की कीमतें तृतीय-पक्ष/सरकारी स्रोतों से प्राप्त की जाती हैं और इनमें देरी हो सकती है, ये अपूर्ण या गलत हो सकती हैं।
• मौसम और मिट्टी से संबंधित आंकड़े बाहरी डेटा स्रोतों से प्राप्त अनुमान हैं।
• हम किसी भी उपज, आय, फसल या व्यापारिक परिणाम की गारंटी नहीं देते हैं, और ऐप के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

4. सदस्यता एवं बिलिंग

दो सशुल्क योजनाएँ उपलब्ध हैं। आपके लिए कौन सी योजना उपयुक्त है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किसान के रूप में पंजीकरण कराया है या खरीदार के रूप में।

• किसान - प्रीमियम। नए किसान खातों को 30 दिनों की निःशुल्क अवधि मिलती है। इस दौरान, जलवायु पूर्वानुमान (मौसम) निःशुल्क उपलब्ध है; ऐप की अन्य सेवाओं के लिए प्रीमियम सदस्यता आवश्यक है। 30 days के बाद, ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए प्रीमियम सदस्यता आवश्यक है। प्रीमियम ₹499 की स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता है जो हर 4 months में ली जाती है।
• खरीदारों के लिए। खरीदार खातों में कोई निःशुल्क अवधि नहीं होती है। लिस्टिंग ब्राउज़ करने सहित किसी भी खरीदार सुविधा का उपयोग करने से पहले सदस्यता आवश्यक है। खरीदार योजना ₹499 की स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता है जो हर 3 months में ली जाती है।
• भुगतान Google Play द्वारा संसाधित किया जाता है। आपकी सदस्यता इन शर्तों के अतिरिक्त Google Play की शर्तों द्वारा नियंत्रित होती है; आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत वही होगी जो आपके क्षेत्र के लिए Google Play खरीदारी स्क्रीन पर दिखाई गई है।
• सदस्यताएँ रद्द किए जाने तक स्वतः नवीनीकृत होती रहती हैं। Google Play ऐप (भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ) में या ऐप में दिए गए लिंक के माध्यम से आप इन्हें कभी भी प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारा रद्दीकरण और धनवापसी पृष्ठ देखें।

5. मार्केटप्लेस लिस्टिंग

उत्पाद संबंधी लिस्टिंग किसानों और खरीदारों के बीच सीधा लेन-देन है। हम किसी भी लेन-देन, गुणवत्ता संबंधी दावे, भुगतान या लिस्टिंग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए पक्षकार नहीं हैं और न ही जिम्मेदार हैं। गैरकानूनी, भ्रामक, धोखाधड़ीपूर्ण या आपत्तिजनक सामग्री पोस्ट न करें। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी लिस्टिंग को हटा सकते हैं।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप इस बात से सहमत हैं कि आप ऐप का दुरुपयोग नहीं करेंगे, इसकी सुरक्षा में सेंध लगाने या इसकी जांच करने का प्रयास नहीं करेंगे, इसे स्क्रैप या रिवर्स-इंजीनियर नहीं करेंगे, मैलवेयर या हानिकारक कोड अपलोड नहीं करेंगे, किसी व्यक्ति का रूप धारण नहीं करेंगे, या इसका उपयोग दूसरों को नुकसान पहुंचाने, किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करने, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का अतिक्रमण करने के लिए नहीं करेंगे।

7. बौद्धिक संपदा

यह ऐप, इसकी सामग्री, ट्रेडमार्क और अंतर्निहित मॉडल AgView360 Innovations Studio Private Limited या इसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत संरक्षित हैं। आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री (जैसे फ़ोटो और लिस्टिंग) का स्वामित्व आपके पास ही रहेगा और आप हमें उस सामग्री को होस्ट करने, प्रोसेस करने और उपयोग करने के लिए एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसका एकमात्र उद्देश्य ऐप की सेवाओं को संचालित करना, प्रदान करना और बेहतर बनाना है।

8. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ऐप "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर बिना किसी वारंटी के प्रदान किया जाता है, और हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानियों, या ऐप की जानकारी पर निर्भरता से उत्पन्न किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं (खंड 3 देखें)। जहां लागू कानून के तहत हमारी देयता को समाप्त नहीं किया जा सकता है, वहां यह उस कुल सदस्यता शुल्क तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के three (3) months में Google Play के माध्यम से हमें भुगतान किया है। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो किसी भी ऐसी देयता को सीमित करता हो जिसे कानूनी रूप से सीमित या समाप्त नहीं किया जा सकता है, जिसमें भारत के उपभोक्ता संरक्षण कानून भी शामिल हैं।

9. क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि इन शर्तों के उल्लंघन, ऐप के दुरुपयोग, या आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, हानि या मांग से हमें क्षतिपूर्ति देंगे और हमें कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सुरक्षित रखेंगे।

10. समाप्ति

इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को हम उचित सूचना देकर निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। वे खंड जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (खंड 3, 7, 8, 9, 10 और 11 सहित) लागू रहेंगे।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप में दी जाएगी। सूचना मिलने के बाद भी ऐप का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं।

12. लागू कानून एवं विवाद समाधान

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून के अधीन रहते हुए, इन शर्तों या ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी विवाद के संबंध में Hyderabad, Telangana, India की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

13. संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं? हमारा संपर्क पेज देखें, या हमसे सीधे संपर्क करें:
AgView360 Innovations Studio Private Limited
ईमेल: agviw360@gmail.com
फ़ोन: +91 99669 69481
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